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Fone Headset Gamer

Headset with 7.1 surround sound and microphone noise cancellation, ensuring clear communication and precise positional audio for competitive gaming.

Gaming Headset

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    POLÍTICAS DA LOJA — Ajudando Wix
    Última atualização: [10/10/2026]
    Bem-vindo(a) à JFM Eletronics. Esta página reúne as políticas e termos que explicam como funcionam nossos processos de compra, entrega, trocas, devoluções, reembolso e uso de dados.
    Atendimento:
    WhatsApp: (15) 99839-7875


    E-mail: jeftefontinhas@gmail.com


    Horário: Seg a sexta - 08:00 às 19:00

    Prazo médio de resposta: 24h00 horas úteis

     

    Sumário
    Entrega e Frete


    Trocas, Devoluções e Reembolsos


    Política de Privacidade (LGPD)


    Termos e Condições de Uso


    Cookies e Tecnologias


    Contato e Suporte

     

    1) Entrega e Frete
    1.1 Processamento do pedido
    Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento (separação/embalagem) em até 1 dia útil.
    1.2 Prazo de entrega
    O prazo de entrega pode variar conforme:
    CEP/Região


    Disponibilidade do item


    Logística/transportadora


    A estimativa de prazo é informada no checkout, antes de finalizar a compra.
    Estimativa média (opcional): 7 dias úteis.
    1.3 Valor do frete
    O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme CEP e regras vigentes. Em caso de campanha (ex.: frete grátis), as condições serão informadas claramente no site.
    1.4 Rastreamento
    Quando disponível, o código de rastreio será enviado para E-MAIL/WHATSAPP após a postagem/expedição.
    1.5 Tentativas de entrega e endereço incorreto
    É responsabilidade do cliente preencher o endereço corretamente. Caso o pedido retorne por endereço incompleto/incorreto ou por ausência de recebedor, o reenvio poderá depender de novo pagamento de frete ou de reembolso parcial, conforme análise do caso e custos logísticos.
    1.6 Atrasos e eventos fora do controle
    Podem ocorrer atrasos por fatores externos (ex.: períodos de alta demanda, problemas logísticos, clima, greves, restrições locais). Se houver atraso, nossa equipe orientará pelo canal de suporte.

    2) Trocas, Devoluções e Reembolsos
    2.1 Como solicitar
    Para solicitar troca/devolução/reembolso, entre em contato por:
    WhatsApp: +55 15 998397875


    E-mail: jeftefontinhas@gmail.com


    Envie:
    Número do pedido


    Nome do comprador


    Motivo da solicitação


    Fotos/vídeo (quando houver defeito/avaria)


    2.2 Prazo para solicitar
    O prazo para solicitar troca/devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
    Importante: Ajuste esse prazo ao que sua operação realmente suporta e às regras aplicáveis ao seu tipo de produto. Se tiver dúvidas, revise com alguém do jurídico.
    2.3 Condições do produto para devolução/troca
    Para que a solicitação seja elegível, o produto deve estar:
    [sem sinais de uso / com embalagem original / com acessórios / etc.]


    [com etiqueta/lacre intacto, se aplicável]


    Reservamo-nos o direito de recusar a solicitação caso seja constatado uso inadequado, mau uso ou ausência de itens/acessórios que acompanham o produto.
    2.4 Produto com defeito/avaria
    Se o produto chegar com defeito ou avaria, avaliaremos o caso e orientaremos o procedimento de troca ou reembolso conforme análise e comprovação (fotos/vídeo).
    2.5 Reembolso
    Se aprovado, o reembolso ocorrerá por:
    [mesmo meio de pagamento / estorno no cartão / pix / crédito na loja]


    Prazo estimado após aprovação: 1 dia útil (pode variar conforme o método de pagamento e operadoras).
    2.6 Frete de devolução
    Defina claramente (escolha e mantenha coerente com sua operação):
    Em caso de defeito/avaria: [loja arca com o frete / orienta procedimento]


    Em caso de arrependimento/desistência: [cliente arca com o frete / regras da loja]


    2.7 Itens não elegíveis (se aplicável)
    Alguns itens podem não ser elegíveis para troca/devolução por questões de higiene/uso pessoal/consumo, quando aplicável. Exemplos: [ex.: íntimos, cosméticos abertos, itens personalizados].
    Se você vender esse tipo de produto, liste aqui com clareza.

    3) Política de Privacidade (LGPD)
    A [NOME DA LOJA] respeita a privacidade dos seus dados. Utilizamos informações pessoais apenas para processar pedidos, prestar suporte e melhorar sua experiência.
    3.1 Quais dados coletamos
    Podemos coletar:
    Nome, e-mail, telefone


    Endereço de entrega e cobrança


    Informações de pagamento (processadas por provedores; não armazenamos dados sensíveis além do necessário)


    Histórico de pedidos


    Dados de navegação (ex.: IP, dispositivo, páginas acessadas), quando aplicável


    3.2 Para que usamos seus dados
    Processar compras, pagamentos e entregas


    Atendimento e suporte


    Prevenção a fraude e segurança


    Melhorias de experiência no site


    Marketing e comunicações (quando autorizado, se aplicável)


    3.3 Compartilhamento com terceiros
    Se necessário, seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para a operação, como:
    Meios de pagamento


    Ferramentas de envio/logística


    Serviços de e-mail/CRM


    Plataformas de anúncio/analytics (quando aplicável)


    Sempre com a finalidade de viabilizar o serviço e/ou melhorar a experiência, respeitando a legislação aplicável.
    3.4 Seus direitos (LGPD)
    Você pode solicitar:
    Acesso aos dados


    Correção/atualização


    Exclusão, quando aplicável


    Informações sobre uso e compartilhamento


    Para solicitar: jeftefontinhas@gmail.com ou WhatsApp (+55) 15 99839-7875
    3.5 Segurança
    Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% imune. Em caso de incidente relevante, seguiremos procedimentos adequados de comunicação e mitigação.

    4) Termos e Condições de Uso
    Ao comprar na JFM Eletronics, você concorda com estes termos.
    4.1 Sobre a loja
    A JFM Eletronics, comercializa produtos de casa e cozinha para consumidores no Brasil.
    Dados do responsável (opcional):
    Razão social/Nome: JFM Eletronics,


    CNPJ/CPF: 528.248.188.08


    Endereço (opcional): Rua Clóvis Godoy, 1003, Jardim Paulista, Sorocaba/Brasil


    4.2 Informações dos produtos
    Buscamos apresentar descrições e imagens o mais fiel possível. Ainda assim, podem existir variações de:
    cor/tonalidade (tela/iluminação)


    lote/modelo


    especificações pequenas informadas pelo fornecedor


    4.3 Preços e promoções
    Preços e promoções podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.
    4.4 Responsabilidade do cliente
    O cliente é responsável por:
    Informar dados corretos no checkout


    Acompanhar comunicações do pedido


    Garantir que haverá alguém para receber no endereço informado


    4.5 Uso indevido e fraudes
    Podemos cancelar pedidos suspeitos de fraude ou inconsistências de pagamento/dados, mediante análise.

    5) Cookies e Tecnologias
    Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:
    manter funcionalidades do site


    lembrar preferências


    medir desempenho e melhorar experiência


    (opcional) personalizar anúncios, quando aplicável


    Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

    6) Contato e Suporte
    Canais oficiais:
    WhatsApp: +55 15 99839-7875


    E-mail: jeftefontinhas@gmail.com


    Horário: Seg a Sexta de 8:00 às 19:00

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    JFM Electronics - CPF/CNPJ: 528.248.188-08
    Sorocaba - SP, 18079-300. SP - jfmeletronics.com. Phone: (15) 99839-7875

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